“今年春季我們對(duì)小型水泵安全類(lèi)項(xiàng)目和關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行了兩次市場(chǎng)抽查,與去年相比,產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯提高,但總體情況仍不容樂(lè)觀,存在的問(wèn)題還很多。”這是機(jī)械工業(yè)排灌機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心(石家莊)主任、河北省水泵質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)吉明珠日前在石家莊召開(kāi)的2008年水泵質(zhì)量年會(huì)上的一段開(kāi)場(chǎng)白。
抽樣合格率不高
吉明珠指出,從今年春季進(jìn)行的兩次市場(chǎng)抽查情況來(lái)看,產(chǎn)品質(zhì)量抽樣合格率不高,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是主要性能指標(biāo)存在一定問(wèn)題。有的泵流量、揚(yáng)程明明達(dá)不到表示指標(biāo),卻仍有個(gè)別企業(yè)不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注,故意將主要指標(biāo)標(biāo)高,擾亂市場(chǎng)秩序。
二是安全標(biāo)示類(lèi)項(xiàng)目存在問(wèn)題。在安全類(lèi)項(xiàng)目抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),接地措施與說(shuō)明書(shū)不合格現(xiàn)象較為集中。
吉明珠認(rèn)為造成上述問(wèn)題的主要原因,有以下幾個(gè)方面: ??首先,技術(shù)條件不完備。沒(méi)有足夠的加工和檢驗(yàn)設(shè)備,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,也就無(wú)法采取有效的措施。
其次,認(rèn)識(shí)不夠,不能準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)的條款,沒(méi)有嚴(yán)格貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求。比如,電纜長(zhǎng)度、安全警示標(biāo)志、使用說(shuō)明書(shū)中的安全內(nèi)容等,這些項(xiàng)目往往是一些小企業(yè)出問(wèn)題較多的方面。 ??
再次,質(zhì)量管理手段落后,出現(xiàn)管理方面的漏洞較多。
最后,存在人為制假的問(wèn)題。為了迎合市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力而人為標(biāo)高流量、揚(yáng)程及泵效率各項(xiàng)用戶(hù)最關(guān)心的主要指標(biāo),最終導(dǎo)致抽檢時(shí)主要性能指標(biāo)項(xiàng)目不合格。
加大整改力度
從今年市場(chǎng)抽查情況來(lái)看,農(nóng)用潛水電泵產(chǎn)品總體質(zhì)量水平較低,生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)差、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)驗(yàn)貨把關(guān)制度不健全、消費(fèi)者辨別能力差,普遍存在短期行為嚴(yán)重、組織管理混亂的現(xiàn)象,經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)所經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能了解不夠,起不到進(jìn)貨把關(guān)的作用,為了謀取暫時(shí)的利益,犧牲質(zhì)量、降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者的利益。 ??
尤其河北省作為農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)用潛水電泵的市場(chǎng)需求量一直穩(wěn)居全國(guó)第一,因此農(nóng)用水泵作為一種提水和灌溉的工具市場(chǎng)應(yīng)用極為廣泛,因此加強(qiáng)市場(chǎng)管理和監(jiān)督十分必要。
針對(duì)河北省的市場(chǎng)特點(diǎn)和本次抽查的結(jié)果,吉明珠提出了如下建議:
一是加大后處理的力度,對(duì)那些偽劣商品堅(jiān)決予以查處,對(duì)那些不法經(jīng)營(yíng)商戶(hù)給予嚴(yán)厲處罰,徹底消除不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的外部因素,維護(hù)正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)秩序。
二是抽查工作結(jié)束后,要責(zé)成不合格商品的經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真整改,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展跟蹤抽查。
三是對(duì)于安全要求等重要項(xiàng)目和標(biāo)注標(biāo)示不規(guī)范的現(xiàn)象,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)抽查。
四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的作用,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的宣傳,提高經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的素質(zhì),引導(dǎo)和建立一個(gè)正常的營(yíng)銷(xiāo)秩序,幫助經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)建立和完善銷(xiāo)售把關(guān)的手段。
提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
“宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,市場(chǎng)疲軟,已經(jīng)讓企業(yè)承受了巨大的壓力,如果我們不提高競(jìng)爭(zhēng)力,還繼續(xù)‘窩里斗’,不是市場(chǎng)淘汰我們,而是自己淘汰自己?!奔髦椴粺o(wú)憂慮地說(shuō)。針對(duì)如何提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力這一問(wèn)題,與會(huì)代表紛紛提出了自己的意見(jiàn)和建議。
河北省涿州市開(kāi)發(fā)區(qū)水泵大全有限公司經(jīng)理張建新認(rèn)為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不能只是停留在口頭上,要從一點(diǎn)一點(diǎn)一滴做起。就河北省而言,水泵生產(chǎn)企業(yè)普遍規(guī)模較小,大多數(shù)企業(yè)還是家庭作坊式的管理模式,在這樣的環(huán)境下各企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,企業(yè)要想生存,只能打價(jià)格戰(zhàn),通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)。
他認(rèn)為,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,要從以下幾個(gè)方面做起:
一是成立省級(jí)泵業(yè)協(xié)會(huì)或者以河北省水泵質(zhì)檢站為依托,協(xié)調(diào)各生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系;
二是創(chuàng)辦兩三個(gè)叫得響的大品牌,創(chuàng)立兩三個(gè)省級(jí)較大的銷(xiāo)售公司;
三是真空泵采取委托銷(xiāo)售的模式,由銷(xiāo)售公司整合終端市場(chǎng);
四是銷(xiāo)售公司保障企業(yè)的生產(chǎn)量,保障銷(xiāo)售價(jià)格保證企業(yè)的利潤(rùn)空間;
五是銷(xiāo)售、生產(chǎn)分開(kāi)有利于生產(chǎn)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度和產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)間。同時(shí),還可以避免低價(jià)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。“這種做法其實(shí)在電器、汽車(chē)等行業(yè)已經(jīng)做得很成熟了,水泵行業(yè)為什么不能?chē)L試一下呢?”
晉州市水泵廠廠長(zhǎng)路志強(qiáng)說(shuō):“從勞動(dòng)成本提高、人民幣升值,到奧運(yùn)會(huì)限產(chǎn),再到最近的美國(guó)金融危機(jī),這些看似跟水泵不沾邊的事,卻影響了整個(gè)泵行業(yè)的發(fā)展。從今年下半年起,很多企業(yè)就已經(jīng)感受到了冬天的寒冷。我認(rèn)為,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此,呼吁業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商,應(yīng)該有一種使命感,要有一個(gè)長(zhǎng)久的打算,不要再打價(jià)格戰(zhàn)了,只要我們攜起手來(lái),共同把好質(zhì)量關(guān),冬天再寒冷也奈何不了我們?!?/div>
專(zhuān)家建言獻(xiàn)策 ??
針對(duì)與會(huì)代表的發(fā)言,就如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題,吉明珠提出了幾點(diǎn)建議:
第一,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。首先要把企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品研究透,根據(jù)先進(jìn)材料科學(xué)、工藝水平的變化合理調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的技術(shù)水平與社會(huì)科技發(fā)展的同步。
第二,加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,提高企業(yè)的技術(shù)水平。一提到新產(chǎn)品,很多企業(yè)都有一個(gè)誤區(qū):一哄而上。早些年潛水泵銷(xiāo)售形勢(shì)較好,大家都搶著上潛水泵,現(xiàn)在看到渣漿泵市場(chǎng)好,不管能力如何都要上渣漿泵。其實(shí)新產(chǎn)品就是超越現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品,僅潛水泵系列產(chǎn)品中有待研究的技術(shù)課題還很多,怎樣提高泵的力能指標(biāo),提高揚(yáng)程減小體積、提高效率降低功耗,利用先進(jìn)的材料、工藝,怎樣生產(chǎn)出優(yōu)秀的泵部件,這都屬于新產(chǎn)品范疇?!白罱鼘?duì)我們的潛水泵市場(chǎng)做了一次市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所有廠家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)千篇一律,外形完全一樣,沒(méi)有特征、沒(méi)有創(chuàng)新。可以這樣說(shuō),誰(shuí)提前走出了這個(gè)千篇一律的包圍,誰(shuí)就會(huì)在新的一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。”
第三,關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)需求,大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村消費(fèi)性產(chǎn)品。隨著新農(nóng)村建設(shè)的高速發(fā)展,家用微型自動(dòng)給水裝置、沼氣泵、家用污水泵、家用熱水循環(huán)泵等的市場(chǎng)需求空間大增。
第四,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理念?!氨媚苜u(mài)出去才是硬道理,賣(mài)出去的泵不返修的道理更硬!”簡(jiǎn)單通俗的兩句話道明了銷(xiāo)售與售后服務(wù)環(huán)節(jié)的重要性。有人說(shuō)中國(guó)人賣(mài)的是產(chǎn)品、而外國(guó)人賣(mài)的是品牌和服務(wù)。泵行業(yè)也應(yīng)該借鑒國(guó)外的先進(jìn)模式,在品牌和售后服務(wù)上多下點(diǎn)功夫,多做點(diǎn)文章。